1. Mục đích và phạm vi tiếp nhận thông tin

Motherswork Việt Nam cam kết không mua, bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng, được tiếp nhận qua trang web cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân khách hàng chỉ được sử dụng với mục đích cung cấp sản phẩm và dịch vụ.

Khi khách hàng liên hệ để đăng ký nhận thông tin, trao đổi với nhân viên, gửi ý kiến và nhập thông tin đặt hàng, thông tin cá nhân được trang web tiếp nhận sẽ bao gồm: Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại và email khách hàng.

Bên cạnh đó, thông tin dịch vụ được tiếp nhận gồm có: Tên sản phẩm, số lượng, thời gian giao hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ bởi Website Motherswork Việt Nam với một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
• Xử lý đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web theo yêu cầu của khách hàng.
• Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, dịch vụ, sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu khách hàng đăng ký nhận thông báo qua email.
• Ngoài ra, Motherswork sẽ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến thanh toán trực tuyến.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Motherswork Việt Nam sẽ đồng ý xóa các dữ liệu liên quan nếu khách hàng yêu cầu. Mọi kiến nghị xin gửi về email: info.motherswork@advn.vn

4. Những cá nhân hoặc tổ chức có quyền cập thông tin cá nhân

Những đối tượng có quyền truy cập thông tin cá nhân của khách hàng phải thuộc một trong những trường hợp sau:

- Công ty TNHH MW Mother and Baby Việt Nam

- Đối tác đã ký hợp đồng để thực hiện các dịch vụ do Công ty cung cấp. Những đối tác này sẽ nhận thông tin theo thoả thuận hợp đồng (có thể là một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy thuộc vào điều khoản hợp đồng) để hỗ trợ người dùng sử dụng các dịch vụ do Công ty cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị tiếp nhận và quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH MW Mother and Baby Việt Nam

Địa chỉ kho:

N&H Logistic 3A An Phú Đông 13, An Phú Đông, District 12, HCM City (Kho N&H An Phú Đông, 3A An Phú Đông 13, An Phú Đông, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh)

N&H Logistic 3A An Phú Đông 13, An Phú Đông, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh

Email: info.motherswork@advn.vn

Điện thoại: 039998698

Website: https://www.motherswork.com.vn/

6. Phương tiện và công cụ để người dùng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Motherswork Vietnam không tiếp nhận thông tin khách hàng thông qua trang web. Thông tin cá nhân của khách hàng được tiếp nhận qua thư điện tử đặt hàng gửi đến email: info@motherswork.com.vn hoặc hotline đặt hàng: 039998698.

Khách hàng có thể liên hệ qua địa chỉ email và số điện thoại trên để yêu cầu Motherswork Vietnam chỉnh sửa thông tin cá nhân của khách hàng.

Quy chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích sai phạm:

Motherswork Vietnam tôn trọng tính bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Motherswork Vietnam cam kết không chia sẻ hoặc sử dụng thông tin cá nhân vì mục đích thương mại với bất kỳ cá nhân nào khác. Motherswork Việt Nam cam kết chỉ sử dụng thông tin của khách hàng trong các trường hợp: 

- Nâng cao chất lượng dịch vụ 

- Giải quyết tranh chấp và khiếu nại

- Khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật

Motherswork Việt Nam hiểu rằng quyền bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là trách nhiệm của chúng tôi. Vì vậy, trong trường hợp có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất liên quan đến chính sách bảo mật của Motherswork Vietnam và về việc sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích sai phạm, không đúng như thông báo, vui lòng liên hệ qua hotline: 039998698 hoặc

email: info.motherswork@advn.vn